Adquiri os vouchers e não consegui ir até a data de validade, gostaria de saber se tem alguma possibilidade de prorrogar?

Suporte para Compras On-line:
Ligue (11) 2273-5500 - Opção 1
Atendimento telefônico de
segunda à sexta das 9h às 17h
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Este mês a Cidade da Criança funciona de
Terça-feira a domingo das 9h às 17h

Entre em contato com o setor de Suporte de Compras On-Line no telefone (11) 2273-5500 opção 2.

Importante

Prezados clientes, pedimos sua atenção às regras de compras e utilização dos voucher adquiridos em nossa loja virtual. Esperamos sua visita!

REGRAS DE COMPRAS E UTILIZAÇÃO DO VOUCHER (COMPRAS ON-LINE):
1-Nas compras On-line, o cadastro do cliente deverá ser obrigatoriamente realizado com o dados do titular do cartão de crédito/débito. Portanto não serão aceitas compras com nomes divergentes do titular do cartão de crédito/débito.

2- Na data da visita, é obrigatória a apresentação do documento de Identificação do titular da compra, juntamente com o cartão de crédito/debilo em que a mesma foi realizada.

3-Nos casos em que o titular da compra não esteja presente:
• Cópia simples do documento de identificação do titular da compra;
• Autorização por escrito (de próprio punho) do titular, no verso do voucher. Liberando a utilização dos ingressos por outra pessoa.
• Cópia do cartão do crédito/débito em que a compra foi realizada.